Aprende como elegir un buen vendedor en Aliexpress: Comprar en china con garantías.

La plataforma Aliexpress

La plataforma mundial de compras Aliexpress hace de intermediario entre miles de empresas ubicadas en medio mundo y el comprador final. Nosotros cuando pagamos un producto a Aliexpress, es dicha empresa la que recibe el dinero y el vendedor solo recibirá el dinero cuando el terminal haya sido entregado al cliente y el cliente este contento: Si no lo está podrá abrir una incidencia y solicitar la devolución del dinero parcial o total en cada caso.

Cuando se realiza una compra en Aliexpress se paga con tarjeta y el vendedor tiene un plazo máximo para enviar el producto: Si el vendedor no lo envía automaticamente  nos devuelven el dinero aunque a nivel de nuestro banco esto puede demorarse unos 15 días.

Si el vendedor envía el producto siempre lo hará por una compañía de transporte con seguimiento para que en caso de reclamación de un comprador, demostrar que lo ha entregado el producto. Aún así, un vendedor podría enviar algo en mal estado o que no fuera lo pactado y por ello, mediante el sistema de incidencias de aliexpress (complaints) podremos enviar fotos y pruebas que demuestren que nos intentan engañar.

Los vendedores deben enviar el producto sin cobrar un euro por lo que en el fondo muchos de ellos son empresas grandes y son los primeros interesados en no estafar o ser scammers ya que Aliexpress es radical en ese aspecto y si hay muchas reclamaciones les cierra el grifo.

Además para mayor protección de los compradores, cuando recibimos un producto podremos indicar nuestro grado de satisfacción: De esa forma podremos mediante estrellas puntuar la calidad del cliente e incluso opinar. Por ello siempre será más seguro comprar a los que hayan vendido muchos productos pero también los que aún sin haber vendido en sí un producto hayan tenido muchas ventas y un porcentaje de satisfacción alto.

¿En dónde comprar?

Por ejemplo en telefonía móvil he podido hacer compras con varios vendedores confiables ubicados en China, y todos ellos tienen un porcentaje elevado de medallas: Topphone 99% | QSL 99% | Desoon 97,6% | Link Tec 97,5% | Ugood 97,5%| CBT 97,2% | Best Buyer 97,1% | Kim Decent 96,3% | DigitalLife 95,8%. Además en el blog AlixBlog podéis encontrar un listado actualizado de los mejores vendedores de AliExpress.

No debemos olvidar que dentro de una misma tienda podemos buscar los productos y ordenarlos en función de sus ventas (ordenes) y así descubrir que terminales son los más vendidos según el tamaño que más nos interese. Incluso en Aliexpress podemos descubrir los más vendidos a nivel mundial y por quién en dicha plataforma.

(en unidades vendidas/algunos ejemplos)
4,5" jiayue g3 5365 unidades 169$ | Lenovo A820 4,5" 5254 unidades 146$ | Lenovo A850 5.5" 2811 unidades

En cualquier caso hay que aprender a buscar dentro de una misma tienda los más vendidos y darle a buscar en la propia tienda y no en otra cuando nos interese un cierto vendedor como se describe en la imagen (y no pulsar intro al buscar ya que busca en GLOBAL). (recomiendo usar versión en ingles para que salgan todas las opciones) (ordenar por ORDERS)

Además de usar la opción de busqueda "In this Store" debemos utilizar los criterios de busqueda de ordenar por ventas que suele coincidir con el perfil de los mejores terminales (salvo cuando se trata de una novedad). Y si queremos comprar en preventa: Siempre usar un proveedor de confianza.

¿Por qué compañía solicitar el envió?

Siempre es mejor la opción lenta Hong Kong Post, China Mobile o Deutsche Post (ubicada en China desde 1886), si es un poco urgente plantearse EMS, y a ser posible evitar cualquier otro proveedor ya que aunque llegue el paquete antes, no solo nos cobrarán el IVA (para cumplir la ley) sino que a menudo cobran las compañías de transporte cuotas mínimas y elevadas por gestionar la aduana que nos hacen arrepentirnos de la compra.

Es muy importante tener en cuenta que cuando compramos un producto en china no siempre tiene que ser de mala calidad porque no lo olvidemos "todo se hace en china". Pero todos reconocemos que no habrá garantía real ya que aunque el vendedor ofrece 12 meses de garantía los portes correrán de nuestro cargo lo cual significará en general pagar más de 60€ por reparación y quedarse entre 2-3 meses sin terminal. En la práctica solo entre el 3-5% de los terminales se estropea en los 2 primeros años y siempre nos convendrá comprar un terminal de máximo 200€.

Queda claro que si el terminal cuesta 100€ y nos cuesta enviarlo para repararlo 60€ (gastos de transporte), antes que arreglarlo nos compraremos otro que no solo sera de nuevo "Nuevo" sino que encima sera más potente al mejorar las tecnologías.

Al final cada 2 años renovamos un terminal en general (salvo que nos lo roben, queramos estar a la última, o se nos estropee, etc) por lo que si invertimos entre 150-200€ en un terminal cada 24 meses en el fondo asumimos un coste de entre 6€ y 8€ al mes a añadir a las tarifas en tener un terminal chulo. 

Por ello, en la época que nos toca vivir dónde nadie nos regala nada y nos comercializan terminales a plazos que llegan a pagarse más de 18€/mes por tener el mejor y "último" terminal del mercado deberemos decidir si no podremos hacer lo mismo con un terminal comprado en dichas tiendas chinas y conseguir un ahorro en 2 años de entre 200€ y 500€.

¿Una consideración más?

Hay unos criterios fundamentales a la hora de decidir un terminal: Además de elegir bien los vendedores (tiendas Aliexpress de mayor garantía) en aliexpress podremos encontrarnos con terminales con una pantalla de dimensiones increibles y luego con un único procesador y 256MB de RAM que harán imposible en un futuro disfrutar de dicho tamaño al no poder instalar muchas APPS o una lentitud tal que haga que acabemos tirando el móvil a la basura y nos arrepentimos de la compra.

  • No todas las pantallas son iguales: No todo es el tamaño, hay que mirar la resolución. Los mejores terminales tendrán al menos 1280x700  y 1920x1080.
  • La tendencia es comprar un terminal entre 5 y 6 pulgadas. En general los móviles de 5 pulgadas suelen tener mejor resolución de pantalla.
  • No todos los móviles tienen la misma autonomía: No comprar un móvil si no tiene al menos 2500mA.
  • No todos son DUAL SIM, y eso os puede venir genial para ahorrar: Contratar tarifas de datos extras (2 de TUENTI) o incluso en ROAMING.
  • No todos los procesadores son iguales: No solo sirve fijarse en DUAL CORE, QUAD CORE, o EIGHT CORE. Hoy en día recomiendo comprar mínimo DUAL core y a ser posible QUAD CORE. Pero fijaros en la velocidad no es lo mismo que vaya a 1,2 que a 2,4 GHZ eso lo notaremos en la fluidez del manejo.
  • Que tenga 3G (2100MHZ CDMA), esto es fundamental. De momento con LTE(4G) no tenemos demasiadas opciones por lo que tendremos que esperar un poco a tener modelos low cost en China. (Huawei AscendP1 4.3") (modem 4G en China)

Espero que con este articulo nos quede más claro como comprar, ventajas, formas de pago, medios de envió recomendados y en qué debemos fijarnos a la hora de comprar un móvil en dichas plataformas y los motivos por los que debemos evitar otro tipo de tiendas. 

En general en tiendas Españolas se comercializan los dispositivos a precios muy superiores y a menudo son más caros y modelos descatalogados, menos potentes, con peores resoluciones a cambio eso sí de poder recibirlo en 24/48 horas en el hogar y disponer de 2 años de garantía: Eso es lo que justifica duplicar el coste en muchos casos para tener lo mismo. En Aliexpress la entrega está entre 20 y 60 días de los productos.

 

Enlaces: Aliexpress

6 COMENTARIOS

  1. OCEANS intenta posicionar su solución convergente permitiendo adquirir un Samsung Galaxy S4 Mini por 11€/mes adicionales iva incluido y sin alta. | Portal Movil by Navenetworks S.L.

    [...] recomiendo pensar bien si no os compensa más comprar un terminal chino usando nuestra guía y consejos que vamos haciendo en el [...]

  2. Móviles de 8 Core recomendados por menos de 300€ de diferentes tamaños. | Portal Movil by Navenetworks S.L.

    [...] En este articulo he querido centrarme en terminales todos con 2GB internos de memoria y con un procesador de Mediatek MTK6592 con 8 núcleos y 1,7GHZ de velocidad y con baterías de al menos 3000 mA. El proveedor al que pongo los enlaces no me ha pagado por promocionarlo y he hecho un análisis realista para ayudaros a realizar una compra interesante. Recordemos que Aliexpress permite la compra segura y con garantías y que además podéis pedir el envio por DEUTCH POST desde China lo cual os asegurará una mayor entrega (unos 15 días y no esperar los 30-60 días habituales de compras desde china). (leer articulo de como comprar en china) [...]

  3. La memoria interna no debe ser inferior a 2GB si no queremos tener problemas con los móviles. | Portal Movil by Navenetworks S.L.

    [...] Fuera de esos criterios por mi experiencia personal con móviles chinos indicaros que con la marca Star (Uleafone) he tenido muy pocos problemas respecto a otro tipo de marcas y como siempre es importante antes de comprar utilizar vendedores de confianza. (os recomiendo leer mi articulo sobre estos puntos para elegir el vendedor) [...]

  4. Hola, ¿podrías ayudarme?
    Quería comprarme un nuevo móvil ya que el mío esta fallando frecuentemente. Buscando algunos he encontrado el DOOGEE VALENCIA DG800 y me interesa por el importe y a simple vista la calidad parece buena.
    ¿Podrías decirme si sería una buena compra? Te adjunto el link con el vendedor de Aliexpress que he encontrado.
    Muchas gracias de antemano por la ayuda.
    http://es.aliexpress.com/item/-/1971547767.html

    RESPONDIDO RAUL MATE GALAN:
    Te recomiendo estos links (que han tenido más ventas) Te recomiendo visitar siempre la versión en ingles aliexpress.com
    http://www.aliexpress.com/item/DOOGEE-VALENCIA-DG800-4-5inches-Android-4-4-MTK6582-Quad-Core-8GB-ROM-1GB-RAM-Gesture/1866045369.html

    Esta tienda tiene muchos positivos: http://www.aliexpress.com/store/609089/search?SearchText=DOOGEE

    • te recomiendo la pagian powerplanetonline.com hay tienes ese telefono al mismo precio que en alliexpress y te lo mandan desde españa con garantia de 2 años.Tienen servicio tecnico en españa.ahora ese teelfono vale 100 euros en esa pagina.

  5. Hola, muchas gracias por el artículo.

    Estoy interesado en comprar un teléfono, en Aliexpress, ahora la duda que me asalta saber si

    son originales o imitaciones, si es así, mejor ni molestarme.

    Es decir, si el teléfono me falla, Nokia, LG, Samsung, no podré enviarlo al servicio técnico.

    Un saludo.

    EDITADO RAUL MATE GALAN: Piensa que al comprar un móvil ahí renuncias a garantía. Por que incluso si son terminales de marca, en la práctica los IMEI varían de un continente a otro y a veces las marcas no ofrecen garantía mundial sino por zonas.

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