"Mi Vodafone" para clientes particulares y "Área de Clientes" para clientes de empresa y autónomos son áreas privadas en Internet donde los clientes pueden consultar y modificar de forma rápida y segura los servicios asociados a sus móviles.
Las áreas de autogestión de la web www.vodafone.es ya están disponibles para que los clientes puedan acceder a todos sus contenidos y servicios en catalán, euskera y gallego, además de en castellano.
La traducción de las áreas privadas de la web -Mi Vodafone, para clientes particulares, y del Área de Clientes, para clientes de empresa y autónomos- a las lenguas oficiales del Estado es un hito más en el compromiso de Vodafone por la innovación y por la extensión de la Sociedad de la Información. Además, Vodafone se convierte en el primer operador en reflejar en las áreas privadas de su web la realidad plurilingüe de España.
Desde Mi Vodafone y Área de Clientes, los clientes pueden entre otras cosas canjear sus puntos, consultar su factura y consumo, cambiar de tarifa y consultar cuáles son los planes de precios contratados en la línea, tanto para servicios de voz como de datos. Además, pueden consultar el detalle de sus llamadas, recargar la tarjeta online, activar servicios en el móvil como el contestador, enviar SMS y beneficiarse de las promociones vigentes.
De acuerdo con los últimos datos proporcionados por Nielsen Ratings, vodafone.es ocupa el puesto 36 del ranking total de audiencia en la red y es líder en audiencia entre los sites corporativos de operadoras de telefonía móvil, con una audiencia estimada de 2.920.000 visitantes únicos durante el pasado mes de febrero.
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