simyo se ha posicionado como el operador low cost de calidad y aspira a consolidar su posición como el quinto operador en 2009
Hace doce meses simyo se presentó en sociedad con una oferta comercial inaudita hasta entonces: simyo quería convertirse en el operador SIN: sin contratos de permanencia, sin consumo mínimo, sin móviles bloqueados, sin trámites engorrosos y sin condiciones poco claras. Y con unas tarifas –por aquel entonces- de sólo 9 céntimos el minuto a cualquier destino nacional y a cualquier hora. simyo se convirtió en el operador con la tarifa única más barata del mercado.
Desde su lanzamiento hace un año, el operador ha completado su oferta con el fin de ofrecer a sus clientes los mismos servicios que los operadores de red. Así, durante este año, se han lanzado una serie de servicios poco frecuentes en otros OMVs como son la tarifa plana mensual de datos, las llamadas a 0 entre clientes de simyo, el portal multimedia low cost… Y lo más importante: a lo largo de 2008 se produjo una nueva bajada de la tarifa hasta dejarla en sólo 8 céntimos el minuto.
El operador mejor valorado
Este trabajo ha sido reconocido por los clientes, que sitúan a simyo como el operador con los clientes más satisfechos del mercado, según un estudio elaborado por Brain Trust Consulting Services, una de las consultoras más reconocidas en el sector Telecom. Este estudio se llevó a cabo entre clientes de los cinco operadores más representativos de nuestro país. simyo repetía primera posición en lo que al coste del servicio se refiere, situándose como el operador más barato de los cinco objeto de estudio. Además, más de un 93% de los clientes de simyo afirmaba ahorrar con respeto a su anterior compañía. Por ello simyo capta la mitad de los clientes que se portan a un operador virtual desde un operador de red, según datos de IO Investigación.
A lo largo de 2008 simyo también ha recibido el respaldo de numerosos medios online de referencia en el sector. En diciembre del año pasado el portal movilonia.com llevó a cabo una encuesta entre más de 6.200 internautas que eligieron a simyo como el mejor operador móvil virtual, con casi el doble de votos que el segundo clasificado. Asimismo, hace escasos días Xatakamovil, uno de los blogs más reconocidos en el ámbito de la telefonía móvil, otorgaba a simyo los galardones como mejor operador móvil virtual de 2008 y operador con mejor tarifa de voz durante 2008.
Planes de futuro
Una vez que simyo se ha consolidado en el mercado español llega el momento de seguir innovando. Así, la compañía ya está trabajando en una tarifa plana de voz, que llegará al mercado antes de verano. Asimismo, ampliará sus servicios para el segmento profesional –pequeñas empresas y autónomos principalmente-.
También estudia la posibilidad de extender a otros países la exitosa tarifa “Ich liebe Alemania” (Amo Alemania), una tarifa que permite llamar a Alemania por sólo 9 céntimos el minuto y recibir llamadas en roaming en Alemania también por sólo 9 céntimos el minuto. Los beneficiados de esta nueva tarifa serían países como Francia, Reino Unido, etc.
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