Cobrar exceso al superar los datos lo hace SIMYO y sin embargo muchos clientes contratan sus servicios y probablemente el motivo sea que tienen bonos de datos de mayor capacidad para evitar ese cobro como el bono de 2GB por 11€ que puede evitar el cobro de 3ct/MB y compensar respecto contratar 1GB a 6€ a partir de 139MB extras consumidos.
EROSKI móvil tenía un problema más grave y es que hasta ahora no daba ninguna alternativa a cobrar exceso lo cual no era nada positivo para los clientes, y quizás algo tarde, pero por fin, lanzan bonos extras de datos de 500MB a 5€ y 1GB por 9€. Sin duda es bueno para sus clientes pero ¿Son precios buenos?
EROSKI MOVIL usa la red de VODAFONE y dentro de esa red LOWI, marca low cost de VODAFONE ofrece 1GB a 5€ por lo que queda claro que ofrecer siendo una virtual por 5€ 500MB es una oferta poco atractiva. Además AMENA (red ORANGE) ofrece bonos extras de 2,95€ por 500MB permitiendo contratar 1GB por 6€ o incluso YOIGO comercializa 1GB a 6€. ¿Qué sentido tiene ofrecerlo a 9€?
La postura adecuada para EROSKI MOVIL habría sido lanzar un bono de 6€ con 1GB y 1,5GB por 9€ en todo caso para competir de forma adecuada en el mercado. De todas formas debemos reconocer que EROSKI siendo una operadora virtual y sin que la CNMC regule los costes por los bonos de datos a sus hosts (VODAFONE en este caso) hace lo que puede para resistir en el mercado comercializando por 5,9€ 1GB de datos con la red VODAFONE.
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