En España las operadoras virtuales no pueden permitirse devolver los importes de las cuotas contratadas de datos o entrarían en perdidas debido a que cobran cuotas por debajo de sus costes esperando que no consumamos lo que contratamos o que nos pasemos y paguemos exceso o optemos por pagar algo más por aceptar reducir la velocidad en caso de superar el bono.
La única operadora en España que ha podido devolver al usuarios el tráfico no consumido como baza diferenciadora ha sido LOWI, la marca low cost de VODAFONE que cobra la cuota pero mantiene un máximo de 3GB para el siguiente mes acumulado. Sin embargo GOOGLE en Estados Unidos, a través de su proyecto FI, con 1GB por 20€ no quiere que los usuarios paguen de más.
En realidad GOOGLE FI ofrece llamadas ilimitadas con SMS sin limite en USA con 1GB por 20€ al mes (en España tenemos a AMENA que ofrece 2GB por 19,95€) y cobra 1GB por 10$ al mes (en AMENA se paga 2,95€ por 500MB, es decir 1GB a menos de 6€) y publica que ofrece 1GB a 10$ con permiso de usar tethering, sin necesidad de contratar anualmente (vamos sin permanencia).
Por eso GOOGLE en Estados Unidos devolverá el tráfico no utilizado a una base de 10$ por 1GB, un precio que no es demasiado competitivo en España pero una actitud muy positiva que podría ser imitada en el futuro por una operadora española quizás. En España ninguna operadora cobra proporcionalmente al uso real de un bono de datos en el móvil y ninguna devuelve importe de las cuotas.
El punto positivo de GOOGLE FI es que en su precio de 10$ por 1GB permite el uso en 120 países en roaming sin costes extras e incluso mandar SMS internacionales en sus tarifas sin coste. ¿Como es posible? Pues básicamente GOOGLE ha decidido que cuando un cliente esté en roaming su velocidad en el viaje se limitará a 256KB/segundo pero seguirá costando lo mismo que en Estados Unidos.
En cualquier caso debemos valorar la postura de VODAFONE que en LOWI no devuelve el importe de las cuotas pero al menos añade el tráfico no consumido para poder usarlo al mes siguiente como una pequeña compensación que le esta permitiendo que sus clientes les contraten pese a no tener bonos de datos. ¿Quizás también influya que su producto es barato y usa la mejor red de datos del mercado? ¿Cuando ofrecerán acceso al 4G?
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