iTunes ofrece servicios de suscripción a sus usuarios


Apple ha anunciado hoy un nuevo servicio de suscripción disponible para todos los editores de apps basadas en contenido que se ofrecen en la App Store, incluyendo revistas, periódicos, vídeo, música, etc. Se trata del mismo e innovador servicio de facturación de suscripciones digital que Apple lanzó recientemente con la app “The Daily” de News Corp.

Las suscripciones adquiridas desde la propia App Store se venderán usando el mismo sistema de facturación de la App Store que los usuarios han empleado hasta ahora para comprar miles de millones de apps y para realizar compras de tipo In-App Purchase, desde dentro de las propias apps.

Los editores fijan el precio y el período de suscripción (semanal, mensual, bimensual, trimestral, semestral o anual). A partir de ahí, los clientes eligen con un clic el período de suscripción y se les cobra automáticamente de acuerdo con el período de suscripción elegido (semanal, mensual, etc.).

Los clientes pueden examinar y gestionar todas sus suscripciones en la página de su cuenta personal, pudiendo por ejemplo cancelar la renovación automática de una determinada suscripción. Apple procesa todos los pagos, reteniendo el mismo margen del 30 por ciento aplicable actualmente para otras compras realizadas desde dentro de las propias apps (In-App Purchases).

Los editores que usen el servicio de suscripción de Apple en su app pueden hacer también uso de otros métodos para conseguir suscriptores digitales fuera de la app.

Por ejemplo, los editores pueden vender suscripciones digitales en sus sitios web o pueden decidir ofrecer acceso gratuito a sus actuales suscriptores. Dado que Apple no está involucrada en estas transaciones, no hay reparto del importe de la suscripción ni intercambio de información del cliente con Apple. Los editores deben incorporar dentro de la app su propio proceso de autenticación para los suscriptores que han formalizado la suscripción fuera de la app. No obstante, Apple requiere que si un editor opta por vender una suscripción digital de manera por separado fuera de la app, esta misma oferta de suscripción debe estar también disponible, al mismo precio o inferior, para los clientes que desean suscribirse desde dentro de la propia app. Además, los editores no deberían incluir en sus apps enlaces (con un sitio web, por ejemplo) para que los clientes compren contenidos o suscripciones fuera de la app.

La proteción de la privacidad del cliente es un elemento clave de todas las transaciones de la App Store. A los clientes que adquieran una suscripción a través de la App Store se les dará la opción, al realizar la suscripción, de facilitar al editor su nombre, dirección de correo electrónico y código postal. El uso de esta información se regirá por la política de privacidad del editor, en lugar de por la de Apple. Los editores pueden recabar más información de los clientes de la App Store siempre que a estos clientes se les presente esta opción de manera clara y se les informe de que cualquier información adicional será manejada de acuerdo con la política de privacidad del editor, en lugar de con la de Apple.

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