Las portabilidades de Octubre de 2016 han sido muy positivas (más de 515000 clientes han cambiado de operador) especialmente para ORANGE ya que ha logrado captar en su marca y JAZZTEL unos 7600 clientes sumando con la marca low cost SIMYO unos 2700 clientes, es decir que su balance es muy positivo con 10300 clientes ganados, demostrando que de los operadores de red es el que mejor está trabajando la captación de clientes.
La operadora VODAFONE ha perdido en el mes de Octubre unos 16450 clientes,ya que si bien en el antiguo ONO capto unos 13600 clientes, y en LOWI logró captar unos 4700 clientes, en su propia marca perdió 34750 clientes, quedando-se en el segundo operador en el ranking de los grandes operadores.
Por último MOVISTAR perdió en el mes de octubre unos 21500 clientes en su marca y unos 3000 clientes en TUENTI, es decir que quedo con un balance de 24500 clientes menos en su cartera al menos en el mercado de las portabilidades que movió este mes unos 515000 clientes.
Si bien en el campo de los operadores de red, ORANGE fue el mayor ganador, en el mercado de las operadoras virtuales queda analizar El grupo MASMOVIL que perdió en PEPEPHONE unos 4400 clientes, gano unos 4600 clientes en YOIGO (mucho menos que el mes pasado por quitar la tarifa de 20GB que ha recuperado en Noviembre) y en su propia marca logró captar unos 24200 clientes, sin embargo su balance en portabilidades se redujo debido a los 23000 clientes de REPUBLICA MOVIL que cambiaron de plataforma.
En resumen MASMOVIL gano unas 800 lineas en su marca (pese a los clientes que dejo de gestionar de REPUBLICA MOVIL) y los 200 clientes extras gano 1000 clientes limpios, un esfuerzo muy positivo ya que fue capaz de compensar el perder a ese cliente indirecto con una excelente captación de clientes: El grupo MASMOVIL es por lo tanto un excelente competidor de los grandes.
De los resultados de portabilidad queda claro que MASMOVIL debe mantener como definitiva la tarifa de YOIGO de 20GB y por supuesto definir de una vez por todas nuevas tarifas en PEPEPHONE que eviten perder entre 4000 y 5000 lineas al mes en su cartera.
Sin tener convergencia DIGI MOBIL logra captar unos 800 clientes lo cual esta bastante bien y recientemente cambio algunas de sus tarifas por lo que habrá que esperar a ver los datos de noviembre para ver si logran pasar a los anteriores resultados de captación de 2000-4000 altas al mes que lo hacían tan importante.
Por supuesto la convergencia gana sin duda en el mercado y por eso debemos destacar los datos de portabilidad de las operadoras que compiten en dicho sector ofreciendo packs convergentes: AIRE NETWORKS +3900 lineas, EUSKALTEL +2350, OPENCABLE +1450, R CABLE +1300, OCEANS +800, PTV TELECOM +400 y LCR +200.
La operadora IOS gana menos de 100 lineas (la responsable de varias marcas como SUOP) pero al menos esta en números positivos porque el resto de operadores virtuales pierde clientes en el siguiente orden (todos datos aproximados): HITS -10, BT -70, DIA -100, YOUMOBILE -100, LLAMAYA -400, CARREFOUR -700, EROSKI -800, LYCAMOBILE -1300, y LEBARA -1500.
Queda claro tras ver estos resultados de portabilidad que las operadoras internacionales pierden menos de 2000 clientes (lo cual para ellas puede ser rentable por ser un mercado de altas nuevas prepago con numero nuevo en los extranjero habitual), y las centradas en supermercados siguen perdiendo cartera de cliente por no ofrecer tampoco 4G a los mismos y no actualizar lo suficiente las tarifas.
Para finalizar indicar que en breve podremos contar con nuevos actores en el sector, INFOVOIP SL, BB PHONE LEVANTE SLU, ROYAL TELECOM, y BLUE PHONE que podrían iniciar su comercialización en los próximos meses tras hacerse socios de la asociación de portabilidad móvil.
¿Qué os han parecido las portabilidades de este mes? El grupo MASMOVIL presentará en mi opinión un crecimiento muy bueno con la recuperación de la SINFIN 20GB y si lo mantiene asegurará pasar de 4000 clientes ganados en YOIGO a unos 15000-20000, y en su marca compensará el fin del cambio de SIM de REPUBLICA MOVIL.
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