Los ciberdelincuentes ahora atacan a la tercera edad


La tercera edad es uno de los segmentos de la población que más rápidamente ha abrazado el uso de Internet y los ciberdelincuentes están dirigiendo últimamente sus ataques hacía ellos.

La generación del “baby boom” (los nacidos entre 1946 y 1964) representa el mayor segmento de población global, unos 78 millones de personas. La esperanza de vida aumenta gracias a los avances en la asistencia sanitaria y durante su vida, este segmento de población es testigo de numerosos cambios tecnológicos.

Según eMarketer, líder en investigaciones y tendencias de mercado, así como en tecnologías emergentes, hay aproximadamente 21 millones de usuarios mayores de 62 años (fuente: eMarketer, Mayo 2008) en Estados Unidos. En todo el mundo, aumenta el número de personas mayores que se conectan a Internet por primera vez.

Muchos de ellos se han adaptado a la revolución informática, disponen de ordenador personal y siguen poniéndose al día con las nuevas tecnologías. Desafortunadamente, con el aumento de usuarios de la tercera edad ha nacido también un perfil de cibercriminal especializado en la estafa a la personas mayores.

Los timos han evolucionado. Han pasado de la obtención de información crítica a través de llamadas de teléfono y buzoneo a los fraudes virtuales y el correo basura. La empresa de seguridad y protección informática Bitdefender alerta sobre el peligro que se cierne sobre este sector de la población y las medidas que han de tomar para protegerse.

¿Por qué las personas mayores son un objetivo tan atractivo para los criminales?

  • Los ahorros y activos de los jubilados son consideradas como filones de oro entre los cibercriminales.
  • Algunas personas mayores tienen problemas para recordar detalles sobre los ataques, o no disponen de suficientes conocimientos para explicar la naturaleza técnica de los mismos.
  • Las personas de la tercera edad no acostumbran a denunciar los fraudes electrónicos al desconocer cómo combatirlos, o por avergonzarse de ser víctima de este tipo de ataques

¿Qué medios utilizan los criminales para atacar a las personas mayores?

Las molestias y ataques electrónicos (o malware) pueden clasificarse en diferentes categorías, entre las que destacan:

  • Phishing / Robo de Identidad
  • Spyware / Adware
  • Virus
  • Mensajes de Spam

A menudo, los atacantes intentan atraer a jubilados con argucias relacionadas con temas de su interés:

Por tanto, se debe prestar especial atención a aquellas páginas web, ofertas o mensajes no solicitados que anuncien promociones demasiado buenas para ser reales. Por ejemplo:

  • Descuentos en seguros médicos, prescripción de medicamentos y productos relacionados con la asistencia médica
  • Notificaciones sobre premios en sorteos y loterías extranjeros
  • Ofertas de tarjetas de crédito
  • Oportunidades de inversión
  • Información sobre fondos benéficos
  • Servicios de reparaciones domésticas
  • Fondos de inversión sospechosos de cualquier tipo que prometen grandes beneficios en poco tiempo

Algunos consejos básicos para evitar ser víctima de estafas:

  1. Destruya los recibos, comprobantes o extractos bancarios de las tarjetas de crédito y cuentas antiguas
  2. Cierre todos los créditos o cuentas bancarias que no utilice
  3. No revele su información personal por teléfono, correo o Internet a no ser que usted haya iniciado el contacto
  4. No responda a las ofertas que no entienda
  5. Hable sobre inversiones sólo con sus personas de confianza (amigos, familiares o asesores financieros)
  6. Solicite todos sus planes y compras por escrito
  7. No pague los servicios por adelantado
  8. Considere la opción de darse en alta en algún servicio de control de crédito que proteja su identidad con alertas de fraude, como TrustedID
  9. Instale una solución de seguridad doméstica de confianza y reconocida por el sector
  10. Actualice sus filtro antimalware, antispam y cortafuegos con frecuencia
  11. Instale bloqueadores de ventanas emergentes en su navegador de Internet
  12. Realice análisis de su equipo con frecuencia
  13. No instale aplicaciones dedicadas a intercambio de archivos sin el permiso de su administrador de red/sistema
  14. No abra los mensajes ni archivos adjuntos cuyos remitentes desconozca
  15. No abra los mensajes cuyo asunto contenga datos extraños
  16. No responda a aquellos mensajes que soliciten su información personal (como nombres de usuario y contraseñas, números de la seguridad social, números de cuenta o tarjeta de crédito…)
  17. No haga clic en los enlaces que contienen los mensajes, ni siquiera de aquellos para darse de baja; podría activar más malware y comprometer la seguridad de su sistema
  18. No haga clic en los enlaces que aparecen en las ventanas emergentes no solicitadas
  19. Elimine siempre los mensajes de spam; si los abre accidentalmente y visualiza las imágenes adjuntas o hace clic en los enlaces, hará saber a los criminales que su cuenta está activa y disponible para recibir más spam
  20. Cuando navegue por Internet, no facilite su dirección de correo o información personal a las páginas web sospechosas que se lo soliciten
  21. No publique su dirección de correo en páginas web, libros de visita, grupos de noticias, listas de contactos
  22. Use al menos dos direcciones de correo: cree una dirección de correo para contactar con sus conocidos, y una segunda dirección para utilizar en los formularios de aquellas páginas que solicitan un e-mail para poder acceder a su contenido. Existen servicios web gratuitos que le permiten crear cuentas de correo, como Yahoo, Hotmail y Gmail.

¿Qué debe hacer si es víctima de un fraude electrónico?

Si ha sido víctima de una estafa, debería llamar de inmediato a su banco, caja o entidad de crédito para avisarles, así como a las autoridades policiales locales. En muchos países existen líneas de atención telefónica para denunciar crímenes de este tipo. Deposite su información personal en un sitio seguro y fácil de localizar (nunca en su ordenador), ya que en caso de emergencia debería encontrar rápidamente estos datos para realizar la denuncia lo antes posible.

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