Cuando en algunos países se puede pagar con tarjeta de crédito hasta una barra de pan, como ocurre en Estados Unidos, En Europa y por tanto en breve de aplicación en nuestro país, los comercios podrán cobrar una comisión al consumidor paga con tarjeta de crédito.
Si bien es una practica habitual en Internet realizar un descuento de hasta un 10% en compras pagadas mediante transferencia bancaria, en el comercio tradicional cobrar una comisión por usar una tarjeta no es habitual y aun menos que se nos pida 3€ extra por utilizar este medio de pago , hecho que dudo mucho resulte beneficioso al comercio.
El comercio podría perder la venta ya que molestar al cliente para ir a sacar dinero ya me parece bastante mal, pero es que fuera de este asunto es una vuelta atrás en el futuro del dinero a nivel mundial: ¿Como les sentará a los propietarios de tarjeta de crédito?
Hoy en día los bancos cobran entre un 1% y el 4,5% en concepto de comisión por una venta, y los comerciantes lo ven un cierto abuso, pero hay que reconocer que pagar con tarjeta de crédito significa en muchos casos que el cliente compra sin tener dinero, sin haber comprado o incluso sin tener posibilidades reales de realizar la compra gracias a la financiación automática que supone tener una tarjeta de crédito: ¿Que supone ese 2% de media al comercio si un cliente no hubiera podido comprar en dinero en efectivo ese producto?
A mi me parece triste que se intente cobrar dicha comisión al cliente final. En todo yo haría un descuento si me pagan en efectivo, ¿no creéis? En cualquier caso, en nuestro país hay muchos comercios que no aceptan tarjeta de crédito porque al cobrar así a sus clientes les supone obligatoriamente declarar a hacienda los beneficios, pagar el IVA, etc ¿No sera por lo tanto una excusa preferir dinero en efectivo para poder incrementar sus beneficios y defraudar a Hacienda que en el fondo somos todos?
Enlaces: 20minutos
No estoy en absoluto de acuerdo con la opinión del periodista. Yo he sido comerciante durante 9 años.
Entiendo que el negocio del comercio no es la banca. Los bancos han llegado a cobrar hasta un 4% por coger dinero de mano a mano.
Sin duda se trata de un abuso total, cobran por coger dinero de mano lo que costaría una financiación a 3 meses.
Tú dices que el cliente puede pagar a credito gracias a las tarjetas, pero no debemos olvidar que este servicio es cobrado a parte e independientemente de lo que cobran de todas formas por la utilización de la tarjeta.
Ves el porcentaje como un trocito pequeño, pero has de pensar que ese porcentaje se aplica al importe total, y si lo referimos al beneficio del comercio la cosa cambia.
Por ejemplo, en informática se trabaja con margenes muy pequeños a veces de sólo el 10%. De esta forma, si yo compro un producto por 90 € (IVA incluido) y lo vendo por 99 € (IVA incluido), el 4% de 99 € son 3,96 € casi 4.
Es decir, representa un abultado 44% de mi beneficio.
¿Te parecería correcto que de forma arbritaria cobrara más a unos clientes que otros sólo por que algunos así lo piden?
Tú lo ves como una molestia para el cliente. Pero piensa que la banca no es le negocio del comercio. El comercio calcula lo que nesita y puede ganar por cada producto y a partir de ahí pone sus precios.
Si unos clientes tienen un "gasto extra", entonces has de subir los precios para cubrirlo.
¿Te parece justo que cuando vas a pagar en efectivo estés pagando en todo o en parte las camisiones de los que pagan con tarjeta?
Pues eso es lo que ocurre continuamente cuando vamos a un comercio que no diferencia.
Tú hablas de la modernidad, creo que todos estamos a favor de la modernidad y la comodidad, y los comerciantes los primeros, pero ¿a coste de qué?
Existen muchos posibles modelos de modernidad y no todos han de pasar por cobrar a unos los que gastan otros y lo que además no deberían de cobrar los bancos.
Los bancos ya cobran cuotas por el mero hecho de tener las tarjetas, y estás ya deberían de ser suficientes como dar un servicio de mano a mano que se realiza electrónicamente y que bisn poco gastos les genera.
El mantenimiento de los sistemas electrónicos es prorateado entre miles de usuario, así que aun seguirían ganando dinero con sólo las cuotas de las tarjetas.
En último caso, si los bancos no dan su brazo a torcer en cuanto a dejar de cobrar comisiones. Como comerciante deberías de tener la posibilidad de cobrar una cantidad, una única cantidad. Es decir, yo quiero 100 € por el producto X y me da igual como me los pagues o me das 100 € en efectivo, o me das tu tarjeta, pero que yo le meta 100 € y me den 100 € si tú eres el que quiere el servicio y es tu banco el que quiere cobrar algo que te pase dos cargos bien diferenciados, unos por los 100 € en si mismo que es el pago y otro por la comisión de la que no nos llevamos nada y por la es tu banco y no nosotros quien ha decidido cobrar.
Pero no lo hacen así, y no lo haran a menos que haya una ley que les obligue. De esta forma echan el muerto al comercio ya que si le subes la comisión aparece el montante subido en el importe del tiket, cuando en realidad tú no le estás cobrando ningún extra, sino que es su banco el que piensa que ha de llevarse dinero de mano a mano.
Si pensamos en los tipos de interes y lo aplicamos en vez de a un años como se calcula un TAE, al tiempo que en tardan en pasarnos en cargo vemos que lo que cobran se acerca a infinito ya que cobran de mano a mano acercandose a 0 el tiempo que tardan en pasarnos el cargo. ¿Es eso justo o razonable?
Pueden existir un dinero del futuro que no cobre comosiones por cada transacción, sin que por ello tengamos que renunciar a la comodida de una tarjeta.
Imaginemos por ejemplo un sistema estatal de DNIs que actuaran como tarjetas monedero recargables y sólo funcionaran con la huella dactilar del usuario, o con escaneo del iris.
En el mismo estilo puede haber mil propociones alternativas y mejores que el sistema actual.
FDO, Miguel Ángel Báez Dominguez.
COMENTARIO RAUL MATE:
Hay que ver las 2 posturas por supuesto. Yo creo que sería el banco el que debiera bajar las tarifas. En cualquier caso yo tengo un TPV y pago un 1,9% de las transacciones. Esta claro que no se pueden vender productos con poco margen como en la informatica donde los margenes rozan entre el 4 y 7 % segun producto.