Los ultimos movimientos de MasMovil

masmovil-logo

Esta operadora recibira capital adicional por valor 2,7millones de euros de apoyo reforzando su estructura y nombrando a la vez a Maini Spenger como  nuevo presidente de la compañía.

Masmovil fue la primera operadora en permitir navegar gratis en sus moviles regalando 30Mb al mes de Internet y la primera en autorizar el uso de la VozIP en su propia red; pero eso si pagando el ancho de banda entre 5 y 3c/MB.

Destacó por ser de las pocas en  cobrar por la atención al cliente y hace unos dias confirmo la propia compañia que lo esta gestionando con personal en sudamerica de forma parcial, lo cual no gustó a muchos de sus clientes.

Aunque hace poco pregunto a sus clientes cual sería la mejor tarifa disponible, aun no ha tomado posiciones y hoy en dia tenemos operadoras que ofrecen mejores tarifas sin cobrar por atencion al cliente: Pepephone ofrece entre 6-7c/min con atencion telefonica gratuita e incluso en prepago 7c cuando Masmovil cobra en prepago 10centimos de forma estandar y ademas cobra la atencion al cliente 8c/min y 15centimos de establecimiento cuando Pepephone no cobra por dicha atencion.

A mi modo de verlo, Masmovil debe aprovechar dicho incremento de capital para modificar sus tarifas o integrar una nueva tarifa que le permite competir con las demas OMV.

Pepephone Movilonia con una tarifa de 13c/min sin establecimiento hasta el min 3:30 y luego a 7c/min puede salir muchisimo mas barato que lo ofrecido por Masmovil.

1 min Masmovil 8+15 =23 centimos
1 min Pepephone Movilonia 13 centimos
2 min Masmovil 8*2+15 =31 centimos
2 min Pepephone Movilonia 26 centimos
3 min Masmovil 8*3+15 =39 centimos
3 min Pepephone Movilonia 39 centimos

Entre 4 y 5 min de una llamada: Sale un poco mas caro Pepephone pero por muy poquito con lo que si calculamos el ahorro en las llamadas de menos de 3 minutos y sobre todo en las cortas, se asume sin problema.
4 min Masmovil 8*4+15 =47 centimos
4 min Pepephone Movilonia 48,5 centimos
5 min Masmovil 8*5+15 =55 centimos
5 min Pepephone Movilonia 56 centimos

10 min Masmovil 8*10+15 =95 centimos
10 min Pepephone Movilonia 91 centimos

30 min Masmovil 30*10+15 =3,15€
30 min Pepephone Movilonia 2,31€

Enlaces: Yoiggers

Cosas que no me gustan de Masmovil: Que cobren por la atencion al cliente y no ofrezcan los 8c/min en prepago sin la recarga automatica y ademas que tengan consumo minimo cuando ni Simyo ni Pepephone la tienen. Yo ofreceria un numero de atencion al cliente GRATUITO de forma adicional para reclamaciones de facturacion o en si un sistema automatico que tome nota de la incidencia, dar esa opcion seria un punto positivo para la operadora.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí