Orange empieza a cobrar por activar y desactivar servicios desde atención al cliente hasta 0,5€ por cada tarea solicitada.


He llamado desde mi móvil de empresa a ORANGE para consultar que cambios se están produciendo en la atención al cliente y me he llevado la sorpresa que están empezando a cobrar. De hecho desde el 5 Marzo Orange en empresa cobra 0,50€ por activar o desactivar un servicio salvo que contratemos el servicio tranquilidad ORANGE por 1€/mes por linea y por cliente. ¿Es este el final de la atención al cliente?

Eso sí, realizar todas las gestiones por internet o mediante códigos USSD desde el propio móvil seguirá siendo gratuito según nos informan.  ¿Os parece lógico que cobren por activar el contestador? ¿Se acabo pedir información y que nos ayuden para configurar un móvil sin coste?

Enlaces: Orange


1 Comentario

  1. Hola, yo me pasé el día 13 a contrato orange y me dan de alta sin más eso de tranquilidad orange. Intento desactivarlo, dado que yo gestiono todo por internet y no me dejan. Directamente me cuelgan.
    Además, me parece indignante que cobren por la atención al cliente.
    Donde vamos a llegar?

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