Todos sabeis que en España hay muchas empresas de transporte, y siempre se ha dicho, que SEUR, DHL, FEDEX, UPS, NACEX etc ofrecen un servicio mas profesional al tratarse de un servicio privado y no estatal.
Pues bien, deciros, que igual que con algunas de esas compañias privadas, si que me han robado cosas y no han llegado a su destino, con Correos, siempre lo he enviado asegurado, pero deben de pagar bien a sus trabajadores pues nunca me han robado ni desaparecido nada, de hecho curiosamente, cuando he presentado una reclamacion, por no haber llegado un paquete POSTAL EXPRESS, que suele tardar un dia en fechas normales maximo 48 horas.; que lo he hecho en la oficina de correos con su nuevo servicio IRIS, que aunque lento es muy eficiente en mi opinion, me han contestado con esta carta que os adjunto.
Conclusion: El paquete lo encontraron (puede que por problemas por ser Navidad), tardo algo mas de la cuenta, cosa poco frecuente pero por incumplir el compromiso, me devuelven de forma inmediata y respondiendo por carta a mi reclamacion de forma efectiva el importe de los gastos del envio: ¿No os parece profesional y serio?
Ahi lo dejo… 🙂
Que siga Correos asi, y mejore aun mas. Quiero aprovechar para tratar un articulo sobre los servicios que podeis hacer online en Correos que todos tienen mucho que hablar y creo que son de las pocas empresas que se estan adaptando a los tiempos, superando a las empresas de transporte PRIVADAS.
Sellos personalizados con vuestro dibujo, enviar cartas en word o pdf directamente sin ir a correos, e incluso mandar fax burofax legales sin ir a la oficina, comprar filatelia de coleccion, incluso hacer giros de dinero 100 % online y mucho mas en el servicio Virtual de Correos: Hay que empezar a utilizarlo.
Yo lo tengo claro mando ya faxes por el ordenador a tan solo 2 centimos por hoja, y recibo sin tener fax gracias a tlfax.com asi pues ahora es el momento de mandar cartas de forma comoda y a precios reducidos sin movernos de casa.
correos al menos responde, muy interesante gracias