UCE pide a PC City que explique cómo va a atender los servicios de posventa


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La Unión de Consumidores de España (UCE) ha pedido a la cadena PC City, que tiene previsto cerrar todos sus establecimientos en España, que informe sobre la atención que prestará a sus clientes en materia de garantía de los productos adquiridos.

   En un comunicado, UCE insta a la compañía a detallar las medidas adoptadas para atender las posibles reclamaciones de "miles de consumidores que han confiado en su empresa y en sus productos, tanto de aquellos que han adquirido artículos en los últimos dos años, como los que procedan a hacerlo en el periodo de liquidación".

   La organización recuerda que la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece en cuanto a responsabilidad y plazos en materia de garantía que es "el vendedor quien debe responder de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto", sin perjuicio, de cualquier otra obligación adquirida tanto por la venta de bienes como por la prestación de sus servicios.

   UCE confió en que la compañía cumpla rigurosamente sus obligaciones legales con los consumidores, al tiempo que instó a las autoridades responsables en materia de consumo a que ejerzan sus labores de vigilancia sobre el cumplimiento de la normativa vigente.