Los usuarios de entre 35 y 49 años son el segmento de perfiles de redes sociales que ha experimentado un mayor aumento en el último año, según señalaron hoy expertos en estas plataformas durante un seminario organizado por la Asociación de Directivos de Comunicación y la agencia Ketchum.
Así, el director general de Nielsen Online, Gustavo Núñez, señaló que este sector de los registrados en redes sociales, que ya alcanza los 11 millones de personas, representa un target "muy atractivo" para los anunciantes, si bien en España la mayoría de usuarios se sitúa todavía en el grupo de 18 a 34 años. En este sentido, el director de MySpace en España y Portugal, Cristopher Moser, indicó que esta tendencia seguirá incrementándose en el futuro debido a que "los usuarios también envejecen".
El aumento del número de adultos de mediana edad que se registran en redes sociales es un rasgo común de aquellos países con una cultura internauta más madura, de acuerdo con la explicación de Núñez. Por ejemplo, en Estados Unidos, "crecen los usuarios de la tercera edad y, aunque son lentos en el proceso de aprendizaje, después son tremendamente fieles", destacó el director general de Nielsen Online a la vez que advirtió de que "ya no hay que esperar a encontrar perfiles de chavales, si no también de profesionales".
En esta línea, apuntó la proliferación de perfiles en las llamadas redes sociales profesionales, como LinkedIn o Xing. Precisamente, el director de desarrollo de negocio de ésta última, Félix López Capel, aseguró que de los siete millones de usuarios --un millón en España-- con los que cuenta el servicio a nivel mundial, uno de cada cinco ha conseguido cerrar algún negocio. "Xing es una potente herramienta para incrementar el red de contactos", describió.
En el caso de MySpace, esta red social ha servido de plataforma de lanzamiento a diversos grupos musicales, algo que le ha servido para diferenciarse del resto de portales, según apuntó Moser. "Los artistas utilizan la red para ponerse en contacto con sus fans, a los que consideran sus 'amigos', afirmó sobre la plataforma de News Corporation, que ya aglutina 10 millones de perfiles musicales además de 170.000 páginas personales de artistas españoles.
Tanta importancia tiene la música en MySpace que la compañía suele organizar con cierta periodicidad eventos gratuitos para los usuarios del portal denominados 'Secret Shows'. "Son conciertos organizados en lugares muy pequeños, por lo que sólo entran quienes lleguen antes. La diversión es fundamental para que nuestro mensaje transcienda a la red social", ilustró Moser.
Con el mismo target juvenil, Tuenti ha sido recientemente desbancada por Facebook como la primera red social en España, según el último estudio de de la compañía de mediciones ComScore. Sin embargo, su director de Comunicación, Ícaro Moyano, subrayó las fortalezas de las redes sociales locales a la hora de ofrecer audiencias segmentadas y potenciales consejeros de producto a los anunciantes "No todos los países somos iguales, por tanto, las redes sociales tampoco", dijo a la vez que comentaba el caso de la red japonesa Mixi, donde los usuarios mantienen su anonimato.
Una estrategia totalmente opuesta a la de Tuenti, donde la mayoría de los perfiles muestran el nombre y el apellido del usuario. No obstante, los responsables del portal ponen a disposición del usuario varios niveles de privacidad entre los que escoger o herramientas dentro de los propios perfiles a fin de proteger los contenidos que en ellos se publican. "Tres de cada cuatro usuarios no permiten que sus amigos descarguen sus fotos. Pueden compartirlas pero, al final, son suyas", comentó Moyano.
"YOUTUBE NO ES UNA RED SOCIAL"
Por su parte, la directora de Alianzas Estratégicas de YouTube en España, María Ferreras, rechazó la consideración de su web como red social. "Se trata de una plataforma de distribución de vídeo con una capacidad social", matizó refiriéndose a las herramientas que permiten a sus usuarios a recomendar, reversionar y votar las piezas 'colgadas',
"Una de las virtudes de YouTube es ése punto de reconocimiento y popularidad, la capacidad que tienen los usuarios de decidir lo que quieren ver y encontrar aquellos vídeos que aportan contenido", afirmó.
Asimismo, el gerente de Márketing Interactivo de Telefónica/Keteké, Ángel Luis Rivera, rehusó incluirse dentro del grupo de redes sociales. "Nuestro objetivo no es atraer audiencias ni tráfico para monetizarlo, sino que nuestro servicio es una valor añadido para los usuarios de Telefónica", aclaró. En este sentido, explicó que su modelo de negocio consiste en hacer posible que el internauta "tenga una excusa para navegar por el móvil", por lo que no se consideran como un soporte publicitario al uso sino "una herramienta de comunicación para los clientes".
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