VODAFONE cuando queríamos más datos solo nos permitía contratar por 2€ 200MB o bien por 11€ 1GB de datos en 4G, un precio muy superior al ofrecido por YOIGO que comercializa a todos sus clientes y en todas sus tarifas 1GB por 6€ o 1,5GB por 8€, o ORANGE que comercializa en su marca AMENA 500MB por 2,95€ o LOWI en VODAFONE 1€ por 200MB de datos como marca low cost.
Es decir que un cliente de VODAFONE pagará el doble que uno de LOWI una diferencia que puede ofender a algunos clientes pero que explican por el perfil diferente de cliente y por no disponer de acceso a la red 4G (de momento). En cualquier caso ahora VODAFONE elimina la opción de 1GB por 11€ por nuevos bonos.
Los nuevos bonos son:
- Bono extra 200MB – 2 euros
- Bono extra 800MB – 7 euros
- Bono extra 1,6GB – 14 euros
- Bono extra 2,5GB – 21 euros
Es decir que el cliente que quería 1GB de datos deberá o contratar 5 bonos de 200MB y así pagar 10€ o contratar 2 de 7€ y pagar 14€ por 1,6€. ¿Queda claro que el bono de 1,6GB no tiene sentido por no ser ninguna ventaja al cliente contratarlo de golpe? En cualquier con red MOVISTAR, PEPEPHONE ofrece 2GB por 10,9€ y con red ORANGE MASMOVIL ofrece 2GB por 9,9€/mes (en OCEANS 10,9€ con 2GB de datos y 100 minutos con 4G).
Respecto a operadores con red VODAFONE tenemos a HITSMOBILE que sin 4G ofrece 2GB por 11,9€ o EROSKI que por 10,9€ ofrece 2GB con su tarifa CERO. VODAFONE no tiene un solo virtual que utilice su red con 4G en España y sigue comercializando sus bonos a precios por encima hasta un 40% más caro que el resto de competidores.
Como punto en defensa de VODAFONE indicar que la operadora permite contratarlo puntualmente los bonos o de forma mensual según el cliente desee por lo que en ese sentido puede compensar ir contratando varios bonos cuando lo necesitemos con total tranquilidad.
Enlaces: VODAFONE
El otro día un familiar al desactivar el servicio +megas desde Internet va y se le activa automáticamente el bono de 1,6 Gb.
Lo peor es que no se pude desactivar.
El atención al cliente han comentado que es un problema por la convergencia y que le devolverán lo cobrado por el bono, pero que no se pude desactivar hasta que lo solucionen los de sistemas.
Vamos a ver como acaba todo.