Analizamos Virgin Telco, la marca nacional de Euskaltel


Virgin Telco preparada para la convergencia a medida

EUSKALTEL ha lanzado recientemente su nueva marca Virgin Telco con unas tarifas que pretenden romper el mercado y que probablemente harán reaccionar al mercado. La nueva marca permite contratar todas sus tarifas sin permanencia evitando los famosos 12 meses de permanencia en fibra o incluso en las tarifas de móvil.

La oferta permite elegir entre contratar el fijo o no por solo 6€ al mes con llamadas ilimitadas a fijos y 100 minutos a móviles nacionales. En este aspecto hay que decir que Virgin Telco ofrece un servicio incluido en el fijo muy innovador, se trata del servicio Multiring que se puede activar sin coste en la APP y que hará sonar el móvil y el fijo al mismo tiempo.

Los clientes que solo quieren contratar fibra puede elegir 300Mb por 33€ al mes o 600MB por 39€ también sin permanencia. Si se quiere además de fibra contratar lineas móviles, todas incluyen llamadas ilimitadas. La primera costará 6€ con 20GB o con GBs ilimitados por 29€ adicionales. Las segundas lineas se pueden comercializar con 10GB por 9€, con 20GB por 14€ y por 37€ (más cara que la primera linea con datos ilimitados).

Virgin Telco también ofrece tarifas de solo móvil sin competencia en el mercado

Virgin telco tarifas móviles

Virgin Telco no se olvida de los clientes de solo móvil pero solo ofrece tarifas en el segmento del contrato. También ofrece sus tarifas sin permanencia y se convierte en una de las mejores ofertas del mercado con llamadas ilimitadas y 10GB por 9€ o hasta 20GB por 14€. No define claramente el coste del tráfico extra ni ofrece una tarifa que compita con los que necesitan más datos.

Virgin Telco ofrece unas buenas condiciones de Roaming en Europa y es que ofrece los mismos datos disponibles en Roaming por lo que podremos usar los 10GB o 20GB en todo Europa. Por lo tanto mejora las condiciones que exige Europa, algo que hacen otros operadores bajo cobertura Orange como por ejemplo Simyo.

El operador explica en su página web que si alcanzas el límite de tus datos, bajaremos tu velocidad de navegación. Ojo, que podrás navegar a velocidad baja hasta que consumas 5 GB. No conocemos a qué velocidad se reducirá la velocidad pero lo que esta claro es que podríamos quedarnos sin datos al existir un limite mensual máximo.

En sus propias condiciones de la posibilidad de contratar bonos adicionales pero no se conoce el coste de los mismos ni que incluyen dichos bonos. Por otro lado Virgin ofrece la tarifa «Para tus padres» para personas más mayores que incluye fijo y una linea móvil  con 2GB y llamadas ilimitadas en ambos servicios por 19€ al mes pero que si requiere de 12 meses de permanencia.

Virgin Telco no se olvida de la TV

Euskaltel tiene mucha experiencia en el país vasco ofreciendo paquetes convergentes con TV y por ello era de esperar que su servicio se lance con la posibilidad de contratar la TV de forma opcional. Se trata de un movimiento inteligente ya que la mayoría de operadores de la competencia no ofrece tanta personalización o incluso no incluye TV.

Virgin Teleco busca que los clientes puedan contratar lo que necesiten a la carta pese a buscar el cliente que busca contratar solo lo que necesita y el más ahorrador. El problema al que se va a enfrentar Virgin Telco es que ya una gran masa de personas no contrata este tipo de servicios y permite solo tener una plataforma como Netflix, Hbo, Prime, Sky etc.

¿A qué se va a enfrentar Virgin Telco?

La guerra será sin duda dura y necesitamos que finalice la crisis del coronavirus para poder valorar la llegada de este operador. Para empezar Virgin Telco actuará con un único canal nacional, la web. Mientras grupos de la competencia como Masmovil tienen miles de tiendas y distribuidores nacionales que permiten contratar sus servicios.

Personalmente creo que su oferta de datos ilimitados no está bien pensado para segundas lineas ya que en Yoigo o en las operadoras de toda la vida se puede conseguir más lineas desde 22,5€ al mes. ¿Optarán por promociones temporales durante 12 meses para intentar cazar este tipo de clientes?

Ahora toca ver qué hacen el resto de operadores para ver si toman posiciones: ¿Mejorarán sus tarifas para evitar el crecimiento de Virgin Telco? Muy probablemente deberán reducirse los costes de ciertas tarifas y se podría convertir en algo normal contratar en cualquier operador en unos meses 10GB por 10€ 20GB por 15€ y 30GB por 20€ en los próximos meses para resistir la llegada de estas tarifas.


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