Cada vez son más los internautas que apuestan por las compras online en unas fechas en que las tiendas están saturadas de compradores de última hora. El considerable ahorro de tiempo, la comodidad de comprar desde el salón de casa y un escaparate online tan sugerente y atractivo como el de las propias tiendas físicas, contribuyen a esta tendencia.
Además, el comercio electrónico goza de buena salud en España a pesar de la crisis económica. Según el reciente informe de ONTSI1, "Comercio Electrónico B2C 2012", la compra y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos, entre empresas y consumidores finales, ha crecido un 13,4 por ciento respecto al año anterior, una expansión que ha estado motivada, según el mismo estudio, por el incremento del número de compradores online (15 por ciento), que ya se sitúa en los 15,2 millones de internautas.
La Navidad es uno de los periodos donde se intensifica está actividad, así como los intentos de estafa asociados. En estas fechas, los ciberdelincuentes redoblan sus esfuerzos y se multiplican los timos, entre ellos las campañas de 'spam' con contenido navideño (ofertas, regalos, gangas imposibles), los intentos de 'phising' o los correos electrónicos procedentes de reputadas compañías de servicios de mensajería cargados de facturas pendientes. El objetivo no varía y es siempre el mismo: el dinero de falsas ventas electrónicas que nunca llegan a sus destinos y los valiosos datos personales de los compradores, entre ellos contraseñas y datos de acceso a los servicios de pago y cuentas de correo electrónico.
LAS TRES ESTAFAS MÁS FRECUENTES EN ÉPOCA NAVIDEÑA
Uno de las mayores estafa son las notificaciones procedentes de servicios de mensajerías y entrega de paquetes. Los regalos navideños comprados en tiendas online son generalmente entregados por servicios de mensajería. En consecuencia, los estafadores llevan tiempo aprovechando esta circunstancia e inundando la Red con correos electrónicos enviados en nombre de reputadas empresas de mensajería en los que muestran facturas y solicitan todo tipo de confirmaciones. Los mensajes sugieren que el paquete en cuestión no se pudo entregar o aluden a ciertos recargos por las entregas realizadas solicitando al usuario nuevos pagos y confirmación de datos personales. Además, estos correos pueden llevar archivos adjuntos capaces de infectar el ordenador con todo tipo de programas espía (como sucede en el ejemplo de al lado, donde el 'mail' viene con un troyano camuflado en un archivo comprimido).
Seguidamente, las ofertas o gangas de artículos de lujo son una trampa para los internautas en esta época. Suelen llegar en correos electrónicos (spam) donde los estafadores prometen productos de marcas exclusivas, desde relojes de lujo a smartphones y todo tipo de 'gadgets' tecnológicos hasta bolsos o zapatos de diseño, a precios ridículos. Como viene siendo habitual, los enlaces a estas ofertas nos conducirán a páginas infectadas de 'malware' o a falsas tiendas online capaces de robarnos nuestros datos bancarios y personales durante el proceso de compra.
Y por último, las tarjetas navideñas fraudulentas. Las postales navideñas adulteradas son otro de los intentos de estafa más populares. Suelen incluir adjuntos con 'malware' o bien enlaces que dirigen a 'websites' infectados.
Por ello, G-Data propone seis consejos para realizar las conpras de una forma segura en Navidad, entre las que están equipara el PC con una solución antivirus, mantener el equipo actualizado y cerrando las brechas de seguridad, asegurar la banca online, examinar la tienda online antes de hacer cualquier compra, eliminar el correo 'spam' y permanecer atento al navegador durante el proceso de pago.