Las interconexiones entre operadoras son un pago que se realiza por terminar una llamada en una cierta red. Por ejemplo cuando un móvil Movistar llama a Vodafone le debe pagar un coste por minuto, con lo que Movistar pagará a Vodafone un importe, hoy en día fijado máximo de 7 céntimos por minuto sin establecimiento.
Este hecho pone de manifiesto que todas las operadoras juegan con el establecimiento de llamada para establecer su verdadero beneficio y permitir incluso subvencionar terminales.
Desde la llegada de las OMV (Operadoras virtuales) nacieron los primeros servicios que aprovechaban las interconexiones para realizar servicios de chat, sin embargo hoy en día la CMT no ha permitido que sigan existiendo, considerando no adecuado este tipo de servicios y solicitando que se realicen en un servicio 902 o bien de tarificación adicional.
Sin embargo si que ha permitido otro tipo de servicios que permiten llamadas internacionales como los ofrecidos por Hablamania.com, Movilsinfronteras.com y recientemente donfon.com que permite llamar a un móvil nacional y a partir de ahí, utilizando los costes de interconexión realizar o desviar llamadas al extranjero mediante unos sistemas de menús.
¿A qué problemas se enfrentan las operadoras tras la aparición de estos servicios? Algunas de sus tarifas las ofrecen por debajo de su coste basándose en estadísticas de uso habituales: Por ejemplo si el 85% de las llamadas duran menos de 2 minutos, ofrecer una tarifa de 90x1 por 35 centimos significa que en un 85% de los casos cobrarán 17c por minuto, lo que está por encima de sus costes reales y por supuesto de las interconexiones entre operadores.
Si realizamos con Vodafone una llamada que dura 90 minutos a un numero Yoigo, Vodafone tendrá que pagar a Yoigo hasta 9c/min * 90 = 8,1€ por esa llamada y sin embargo la ha cobrado a lo sumo en 50 centimos: Pierde más de 7 € por ese tipo de llamadas.
Si realizamos con la tarifa plana de Orange Delfin 26, 1200 minutos a un numero Yoigo, Orange tendrá que pagar hasta 9c* 1200 = 108€ por esa llamada a Yoigo, sin embargo ha cobrado al cliente 26€, con lo que habría perdido 82€ con un cliente que hable esos minutos.
Todo es un negocio de medias, si cobra 26€ al mes, y la mayoría de las llamadas fueran a Yoigo, si se usan más de 288 minutos, Orange perdería dinero. Pero ¿Que ocurre? Pues que Yoigo representa menos del 5% del mercado y ese caso es poco habitual y por otro lado cuando la operadora ofrece 1200 minutos de media sus clientes hablan unos 200-300 con lo que no pierden dinero. Y además la operadora sabe que el cliente hará llamadas fuera del horario y alli cobra el minuto entre 18 y 19 centimos + 15 c/establecimiento. ¡No son tontos!
Ahora se enfrenta con las llamadas internacionales: Donde la media de sus clientes llama usando esos servicios entre 10 y 30 minutos por llamadas usando las tarifas 90x1 de Vodafone.
El primero en ofrecer este tipo de servicios fue BT, el cual utiliza la red de Vodafone: Vodafone les impide hoy en día ofrecer esos servicios pese a que la CMT lo considero legal. ¿Consiguen así evitar que se sigan ofreciendo? Pues no.
Jazztel, OMV de Orange revende numeración para esos servicios en webs como Hablamania y Movilsinfronteras, e incluso Yoigo ofrece numeración móvil en su terminación a algunos clientes como Hablamania, aunque reconocen que lo ofrecen a modo experimentar pues no desean enemistarse con las operadoras, y el ultimo en agregar ese tipo de servicios es el propio Fonyou que ofrece en Donfon otra alternativa a esas empresas.
Movilsinfronteras utiliza la red de Jazztel únicamente que emplea la red de Orange.
Hablamania utiliza la red de Yoigo y tambien la de Jazztel, empleando la red de Yoigo y Orange.
Donfon utiliza la red de Fonyou que emplea la red de Movistar.
Lo que está claro es que Vodafone está muy molesta con estos servicios e impide a las operadoras virtuales que utilicen la numeración móvil para este tipo de servicios: Sinceramente no creo que así solucione su problema porque yo estoy convencido que aunque si en un 85% de los casos la llamada dura 2 minutos, ese porcentaje de clientes que realice llamadas internacionales no representará ni un 5% y por ello, no lleguen a perder dinero: Probablemente simplemente quieran ganar mas.
Y por otro lado dado que otras OMV ofrecen ese servicios, Vodafone sigue perdiendo el mismo dinero, pero a operadoras que no usan su propia red, lo cual no creo que sea positivo para ellos. Al menos la decisión de la CMT es clara y considera viables estos negocios.
En cualquier caso los servicios explicados en este articulo os permiten llamar casi gratis al extranjero y podéis combinarlos para ahorrar mucho dinero si tenéis amigos en el extranjero o os vais de erasmus.
¿Cambiará Vodafone de parecer? ¿Volverá a permitir a BT ofrecer esos servicios? ¿O decidirá impedir el acceso a esos numeros en sus tarifas 90x1? ¿Quitará la tarifa 90x1 o cambiará los costes para compensar los clientes en los que puede perder dinero?
PD: Me habeis preguntado como se que el servicio pertenece a Fon y os dire que utiliza donfon las DNS de fonyou directamente lo cual significa que es un producto realizado por ellos.
Enlaces:Donfon | Hablamania | Movilsinfronteras
