El SPAM en los moviles y en general el spam telefonico , sera castigado antes de final de año, gracias a una nueva ley en la que estan trabajando el Ministerio de Sanidad y Consumo. Se pretende no solo castigar con multas, sino que incluso podrían tener el poder de cerrar empresas obligando al cese de la actividad de la empresa que lo realice, sino tambien regular todo a la perfección: SMS, MMS, llamadas, videollamadas, Correos, faxes, cualquier elemento electronico…
No es la primera vez que personalmente recibo un SMS en mi movil que no he dado permiso para su recepcion: ¿Es spam siempre? Lo que esta claro es que los propios operadores no pueden salvo que modifiquen sus condiciones legales, enviar publicidad sin el permiso del usuario. Pero ¿Que pasa si nos damos de alta en una pagina sin leer las condiciones? Es muy habitual realmente hacerlo.
Actualmente si recibimos un sms publicitario en nuestro movil, y acogiendonos a nuestros derechos de proteccion a la intimidad, a traves de la AGPD (Agencia Proteccion de datos Española) podemos presentar una denuncia, la cual investigará si se tiene el consentimiento o no del usuario: La empresa que realice el envio debe enviar en el caso que sea un contrato electronico la IP del alta, el email, y fecha del mismo. ¿Es suficiente?
Las operadoras actuales si cambian sus condiciones actuales y las operadoras exigieran por ejemplo el poder enviar publicidad a sus usuarios, eso permitiriá a los propios clientes acogerse a su derecho a cambiar de operador sin perjuicio.
Por ello, nuevas operadoras, como Blyk Movil o Kuile Mobile ofreceran llamadas y sms gratis en el mercado español a cambio de que los clientes «esten obligados» a recibir publicidad, aceptando dichas clausulas como condición para tener servicio.
En Kuile Mobile enviaremos al domicilio del cliente un contrato claro con un apendice explicandole claramente que acepta recibir publicidad sin derecho a denunciar a la empresa, una firma no electronica adicional con lo que el cliente estará informado realmente de lo que contrata, y no como ocurre en Internet dónde el cliente ni lee las condiciones del contrato, con lo que en muchos casos, el usuario o cliente es el que se ve perjudicado.
Enlaces: Xatakamovil art. Spam | EstrellaDigital