Nortel desarrolla una herramienta web vitual 3D para colaboración online

ffLa nueva solución en pruebas es perfecta para el comercio electrónico, reuniones de negocios y formación.

Un grupo de especialistas en tecnología en I+D de Nortel están desarrollando un prototipo que combinará las funciones de la Web 2.0 y la tecnología del mundo virtual audio-visual 3-D para incorporar nuevas dimensiones a la colaboración empresarial.

web.alive se está desarrollando por un equipo de especialistas en tecnología del Programa de Pruebas (Incubation Program) de Nortel bajo el nombre en código "Project Chainsaw". web.alive será una aplicación de software virtual para promover el mundo interactivo e integrarlo con la web con gráficas y voces en 3-D. Asimismo ayudará a facilitar la colaboración interna y las interacciones de los clientes y socios a través de la web. Un ejemplo de esto, es que las empresas podrán tener reuniones virtuales basadas en la web y permitirán avatares a los empleados para interactuar en tiempo real.

¿Cómo es web.alive y quién está detrás de este proyecto?

- Vídeo demostración con la nueva solución web.alive, con una entrevista con Arn Hyndman, arquitecto jefe de web.alive, en http://www.youtube.com/watch?v=qiYi3iEBJNM
- Blog del equipo del proyecto Project Chainsaw para conocer más sobre el proceso de desarrollo de web.alive, sus pensamientos acerca de los mundos virtuales y nuevas formas de colaboración.
- Blog de John Roese sobre una sesión con empleados de todo el mundo que se realizó con web.alive

Además Nortel ha anunciado que ha adquirido DiamondWare, empresa pionera en tecnología de voz posicional de alta definición, tridimensional, basada en proximidad que ofrece sonidos verosímiles a las comunicaciones virtuales y de voz. La tecnología de DiamondWare será un componente clave de web.alive.

web.alive facilitará tecnología de voz, audio en alta definición, presencia, identidad y tecnologías de seguridad corporativa para darle vida a las aburridas conferencias en el mundo virtual dentro de la seguridad de red de cada empresa. También eliminará confusiones sobre la persona que habla, de lo que se está hablando, qué personas están atendiendo la conferencia y en qué gráfico de la presentación están los participantes en la llamada.

¿Por qué los mundos tridimensionales son el futuro de la colaboración online?

- Los equipos de I+D y de pruebas de Nortel están centrados en crear experiencias en comunicaciones revolucionarias para mejorar la manera en que las empresas interactúan con sus empleados, socios y clientes y web.alive será un ejemplo muy tangible de esto", comentó John Roese, director de tecnología de Nortel. "web.alive ayudará a las empresas a tratar con uno de los mayores inconvenientes a los que muchas empresas de tecnología se enfrentan hoy -la habilidad de darle a los usuarios una experiencia de vida real que es más interactiva e intuitiva. Por ejemplo, si hoy en día participáramos en una conferencia telefónica, es complicado tener conversaciones individuales paralelas para saber quién más está participando, quién está hablando y la relación o historia empresarial de cada uno de los participantes. web.alive resolverá esos asuntos uniendo los mundos IT y de telecomunicaciones para darle a cada avatar acceso a un mundo de información como nunca antes lo habíamos visto".

"La gente ya no está satisfecha con las herramientas de colaboración existentes, ni con páginas web estáticas que cuentan con el apoyo de un sólo centro de contacto telefónico como punto principal de interacción. Los empleados pueden discutir compras potenciales, compartir ideas, hacer propuestas de negocio e interactuar con facilidad con otras personas en tiempo real" afirmó Arn Hyndman, arquitecto jefe de web.alive. "Adicionalmente, web.alive ofrecerá seguridad que no está disponible con otros ambientes virtuales porque está integrado con sistemas corporativos de empresa y software.

¿Cuáles son algunos de los beneficios de web.alive?

- web.alive ofrece una experiencia de comunicaciones más interactivas en comparación a los métodos antiguos de tecnologías como las conference calls que pueden llegar a ser aburridas y poco productivas.
- web.alive se puede añadir a la a la página de Internet externa para que los avatares de los clientes puedan interactuar entre ellos y también con un avatar de servicio al cliente de la compañía para hacer una compra, recibir un producto o demostrar y resolver otros inconvenientes.
- Las compañías pueden hacer que web.alive conecte con redes y programas corporativos existentes, incluso el software Customer Relationship Management (CRM) y Project Management.
- Las empresas también pueden reducir los gastos de los viajes, al posibilitar que los empleados colaboren en varios sitios virtuales a la misma vez utilizando web.alive.