Si Yoigo vende su tarifa ilimitada por 25€+IVA en cualquier tienda de Yoigo o distribuidor ¿Qué sentido tiene que Orange por 25€ ofrezca 500 minutos y 1GB? Ya no basta con tener una marca low cost a través de AMENA que pueda mejorar la tarifa de sus competidores porque las tarifas de AMENA tienen atención al cliente de pago y no permiten asistencia en tiendas.
Por ello, la competencia con tienda y atención al cliente gratuita es sencilla y lo demuestran los resultados de portabilidad móviles YOIGO que por 25€+IVA comercializa su tarifa ilimitada con 1GB, por 20€/mes ilimitadas con 500MB y por 35€ 2GB e ilimitadas.
Aún son muchos los clientes que acuden a contratar su SIM a las tiendas físicas, no todo el mundo es un experto en telefonía móvil y Orange en ese aspecto creo que se ha quedado un poco dormido. Ahora intenta competir con una tarifa promocional que a mi modo de verlo debería convertirse en tarifa oficial.
En mi opinión el movimiento inteligente de AMENA partiría por ofrecer sus tarifas de AMENA en tiendas, tal como hizo Movistar con TUENTI e incluso permitir la contratación de SIMYO en sus tiendas. Creo que con ese movimiento si que podría lograr cifras positivas en portabilidad.
Creo que las épocas de atar a los clientes ya no tiene mucho sentido algo que quizás no entienden las operadoras que sin escoger un terminal suelen requerir 12 meses de permanencia en muchas tarifas o se debe pagar unos 50€ por no cumplirlo.
Finalizar indicando que ORANGE ofrece esta promoción a nuevos clientes y no a los suyos actuales lo cual espero que cambie si la tarifa se hace definitiva y oficial lo cual dará pocos motivos a sus clientes para irse del operador.
