La verdad, que desconozco si el operador ha podido leer algunos de nuestros consejos despues del analisis que presentamos sobre el informar sobre la tarifa antes de llamar, pero al menos Yoigo ha sido consecuente y mediante un SMS informa de forma gratuita hasta 30 consultas al dia el numero de minutos has consumido: Tan solo enviar MINUTOS al 646 . Seran gratis solo las 30 primeras, y luego a 10 centimos en Marzo, y a partir de mayo todas las consultas 10 centimos +IVA.
Asi pues pasara como en todos los operadores, que no valdrá la pena hacer una consulta porque tendrá coste: En mi opinion, es un servicio que deberia ser gratuito y no tener coste, asi pues lo considero un nuevo abuso de la operadora.
A mi modo de ver el mercado, ningun operador es consecuente con las necesidades de los clientes y no toman suficientes medidas para asegurar que el cliente conoce el coste por minuto de su llamada.
El Gobierno deberia controlar mucho más en favor de los consumidores y obligar a los operadores a indicar el coste por minuto o total de la llamada a anteriori al curso de una llamada. ¿Cuando saldra un operador que ofrezca por primera vez este servicio y sea el mas legal?
Quizas, ¿Operador Virtual? Estamos estudiando este hecho, y asi sacar el operador movil del pueblo, el que menos abuse y el que evite de verdad los abusos del sector de las telecomunicaciones.
