¿Qué hará El Corte Ingles ante el coronavirus?
El Corte Ingles está comunicando a todos sus clientes las medidas que va a tomar por el coronavirus. Se trata de una situación totalmente nueva que nunca había ocurrido en la historia. No es una crisis "economica" como la que se ha vivido en el pasado sino sanitaria y los mercados no saben aún como reaccionar.
Desde aquí Economiza quiere animar a El Corte Ingles con toda la fuerza como una gran empresa de la que dependen más de 80 000 trabajadores que ahora no pueden acudir a trabajar. Esperamos que la situación mejore lo antes posible y que el coronavirus nos permita prepararnos en el futuro ante otro tipo de emergencia sanitaria.
Carta de El Corte Ingles a todos sus clientes
Estimado cliente,
Como consecuencia del estado de alarma declarado por el Gobierno, el Grupo El Corte Inglés adoptará medidas especiales con el fin de proteger al máximo a nuestros clientes y empleados. Durante el tiempo que se mantenga esta situación, continuarán abiertas todas sus áreas de alimentación y productos de primera necesidad.
Esto supone tener operativos alrededor de 300 establecimientos comerciales que incluyen todos los supermercados Supercor, los hipermercados Hipercor, y las áreas de alimentación y gran consumo de los centros de El Corte Inglés. Las medidas que se han adoptado son las siguientes:
• El horario de atención al público será de 10 a 20 horas, si bien se podrían introducir modificaciones en función de la evolución de la situación.
• El acceso al centro comercial se deberá realizar de forma individual, no en grupos.
• Se deberán mantener las distancias mínimas de seguridad recomendadas por las autoridades competentes, es decir, al menos un metro.
• Si fuera necesario y con el fin de evitar aglomeraciones en el interior, se esperará en la calle manteniendo la citada distancia de seguridad.
• Se evitará el contacto físico con otras personas.
• Siempre que sea posible, se pagará con el teléfono móvil o con tarjeta.
• Deberán abstenerse de acudir a la compra las personas que presenten algún síntoma compatible con el Covid’19 o incluidas en algún grupo de riesgo.
Asimismo, rogamos a nuestros clientes que eviten la compra compulsiva y la acumulación de artículos innecesarios, ya que el abastecimiento de productos de alimentación y de primera necesidad está garantizado.
MEDIDAS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL
Con el fin de proteger al máximo a todas las personas que acuden a nuestros establecimientos comerciales, se han adoptado una serie de medidas adicionales:
• Se ha reforzado la limpieza y desinfección de todas nuestras tiendas, así como de elementos de contacto (teclados, pantallas, bolígrafos de firma, carritos, etc.)
• Nuestros empleados cuentan con elementos de protección individuales como mascarillas y guantes.
• Los clientes podrán utilizar los guantes de frutería para realizar su compra y hacer uso de la cesta o carrito del centro.
COMPRA ONLINE Y RECOGIDA EN EL CENTRO
Asimismo, recomendamos a nuestros clientes que, en la medida de lo posible, hagan uso del servicio de Click&Car que permite la compra online o telefónica y la recogida del pedido en el aparcamiento del centro comercial que desee, lo que evita el contacto físico.
Como respuesta a aquellas personas que no disponen de acceso a internet o que desean una atención personalizada y a distancia, El Corte Inglés ha reforzado también el servicio telefónico con nuevas líneas a disposición de los ciudadanos. Los teléfonos habilitados son el 901 930 930 para supermercado, y el 900 533 433 para otro tipo de productos.
El Corte Inglés confía en que este tipo de medidas contribuyan a mejorar la situación de alerta social que se vive actualmente en nuestro país.
¿Algunas recomendaciones adicionales de parte de Economiza?
Personalmente recomendamos para evitar más contagios por el coronavirus realizar los pagos con tarjeta con el servicio NFC y a ser posible acudir solo al supermercado para evitar contagios de terceros. Recomendamos además comprar en farmacias guantes para que podáis teclear el PIN en las compras superiores de 20€.
