La compañía impulsa un ecosistema de empresas locales enfocadas a soluciones de movilidad que abarcan desde la integración de la firma digital en las aplicaciones a la gestión mediante dispositivos móviles de la fuerza de ventas y a los pagos móviles
Para presentar estas nuevas soluciones móviles, la compañía ha organizado dos encuentros profesionales en Madrid (el 11 de noviembre) y en Barcelona (el 20 de noviembre), en los que los asistentes han podido descubrir las funcionalidades principales de las soluciones de firma digital, CRM-ERP, virtualización de catálogos y pagos a través de móviles.
En el ámbito de la firma digital, la gama Note de Samsung, con la tecnología S Pen, es la única sobre sistema operativo Android capaz de recoger los parámetros biométricos necesarios para dar validez jurídica a una firma. Esta posibilidad agiliza enormemente procesos como la recepción de albaranes de entrega, la conformidad de un servicio de reparación a domicilio, la aceptación de un presupuesto o la recogida de unas pruebas médicas. Frente a la firma en papel, algunas de las soluciones de firma digital biométrica desarrolladas por partners de Samsung –Mobbel, SmartAccess, Sygma Technologies, Soax y 3G Mobile entre otras- ayudan a optimizar los procesos logísticos y a ahorrar en la gestión y almacenamiento de los documentos firmados.
Por su parte, las soluciones de movilidad para la fuerza de ventas resultan críticas por su incidencia en la rentabilidad empresarial: el coste de la fuerza de ventas puede suponer entre un 10 y un 20 % de los ingresos totales de una compañía. Las soluciones móviles CRM y ERP desarrolladas por partners de Samsung –Forcemanager, GSmart e Internalia Group entre otras- permiten gestionar la relación con los clientes y los sistemas logísticos de forma eficiente y ágil, optimizando los recursos comerciales con los que cuenta la empresa.
Las soluciones para la virtualización de catálogos resultan también muy útiles en el trato directo de los comerciales con los clientes, al poder mostrar de forma visual y atractiva, en una tablet o smartphone de última generación, el producto y toda la información asociada. A diferencia de los catálogos impresos, que pueden quedar rápidamente obsoletos, el catálogo virtual ofrece toda la información actualizada sobre stock, características y fotos de los productos. CatalogPlayer y Fullseller son los partners de Samsung especializados en la virtualización de catálogos.
Por último, las soluciones de pago móvil desarrolladas por Ingenico y de lectura de parámetros industriales como Movion facilitan la captación y retención de clientes –especialmente en sectores como el retail, la logística o la restauración- contribuyendo a una experiencia de compra rápida y segura que evite la pérdida de negocio cuando no se disponga de otro medio de pago.
“En el entorno profesional, cada día se vuelve indispensable rodearse de las mejores soluciones que permitan aumentar la productividad en las empresas al mismo tiempo que reducir gastos. La apuesta que Samsung hace, a través de su red de partners de canal, es la de fomentar la movilidad en la empresa, a través de un amplio portfolio de soluciones que se ciñen perfectamente a las necesidades de las empresas.” declara Ángel Herrero, Channel Senior Manager IM Division de Samsung Electronics.
El ejecutivo de Samsung destacó también como las soluciones presentadas son de firmas nacionales ya que estas son especialistas en el desarrollo de aplicaciones para las medianas empresas, conocen sus necesidades y saben responder a sus demandas en el mercado de la movilidad.